Unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen

 

Porto von unserem gewöhnlichen Transportunternehmer übernommen. Dieser bietet MFM-REF günstigere Tarife, und die Lieferung wird dem Kunden unter Angabe des separat aufgeführten und klar ausgewiesenen Portobetrags in Rechnung gestellt.

 

Der Liefertermin, das zu liefernde Material und der Preis werden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung von MFM-REF bestätigt.

MFM-REF wird den Kunden ausdrücklich bitten, den Liefertermin, die Artikel und die Preise zu bestätigen. In dem Falle, dass die Bestätigung durch den Kunden ausbleibt, geht MFM-REF davon aus, dass die Bestätigung korrekt ist und vom Kunden akzeptiert wurde.

Die Zahlungsart entspricht dem mit dem Kunden vereinbarten Zahlungsmodus im Einklang mit dem neuen Gesetz 15/2010 vom 5. Juli 2010.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Durchführung des Angebots sich nach den allgemeinen Bedingungen für die Lieferung und Montage von mechanischen, elektrischen und elektronischen Erzeugnissen richtet (Orgalime SE 01, Brüssel, Ausgabe September 2001).

GARANTIEBEDINGUNGEN

Garantiefälle werden während einer Laufzeit von einem Jahr, geltend ab dem Verkaufsdatum, direkt bearbeitet, wobei MFM-REF sich das Recht vorbehält, das Material zur Prüfung einzufordern. MFM-REF behält sich ebenfalls das Recht vor, längere Garantielaufzeiten für Produkte aus seiner Herstellung zu gewährleisten. Dies erfolgt mittels zusätzlicher Garantiescheine für die betreffenden Produkte.

Garantiefälle müssen in schriftlicher Form und unter Angabe der Reklamationsgründe mitgeteilt werden.

Falls MFM-REF das beanstandete Material zu Prüfzwecken benötigt, erhält der Kunde ein von MFM-REF ausgestelltes Dokument mit einer Rückgabeautorisierung.

Der Kunde muss das von MFM-REF verlangte Material frachtfrei zusammen mit einer Kopie der Rückgabeautorisierung an unser Werk in Uden in die Niederlande schicken.

Das verlangte Material kann in einigen Fällen direkt von MFM-REF untersucht oder in anderen Fällen an den entsprechenden Hersteller geschickt werden, damit dieser seine Untersuchungen durchführen und die Ursache des Problems feststellen kann.

Das von MFM-REF oder einem anderen Unternehmen unserer Gruppe hergestellte Material sowie Produkte, die unter der Marke MFM-REF vermarktet werden, werden in allen Fällen von MFM-REF geprüft.

Im Fall des von MFM-REF geprüften Materials wird innerhalb von maximal 30 Tagen ab Erhalt der Ware in unserem Werk ein technischer Bericht erstellt und dem Kunden zur Verfügung gestellt.

In Fällen, in denen MFM-REF das Material an den Hersteller schickt, übermittelt MFM-REF dem Kunden den technischen Bericht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Berichts.

Die Garantie von MFM-REF gilt nicht für Material, das nicht ordnungsgemäß vom Kunden, dem Installateur oder dem Endbenutzer installiert oder verwendet wurde. Der technische Bericht von MFM-REF oder dem Hersteller des Produkts wird Aufschluss darüber geben, ob der Mangel auf eine unsachgemäße Installation oder Verwendung zurückgeht oder ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt.

Die Garantieleistungen im Falle von Herstellungsfehlern beschränken sich ausschließlich auf den Austausch des mangelhaften Materials bzw. auf die Ausstellung einer Gutschrift.

Es liegt im Ermessen von MFM-REF, die Umsetzung der Garantieleistung zu bestimmen und entweder das Material auszutauschen oder eine Gutschrift auszustellen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Die Frist für Rückgaben beträgt 15 Kalendertage ab Lieferdatum. Alle Rückgaben müssen zuerst von unserer Verkaufsabteilung bewilligt werden; diese teilt dem Kunden eine Rückgabenummer mit, die deutlich und sichtbar auf dem Lieferschein der zurückgesendeten Ware angegeben werden muss. Es werden keine Rückgaben ohne die besagte Referenznummer angenommen. Der Kunde muss das Material portofrei an unsere Anschrift schicken: MFM-REF Cellostraat 155 5402AD Uden Niederland. Das Material muss in tadellosem Zustand und in seiner Originalverpackung bei uns eintreffen. Nach der Überprüfung des Zustands des zurückgeschickten Materials wird dem Kunden nach Abzug der Kosten für die Revision und die Wiederherstellung des Produkts eine Gutschrift im Wert von bis zu maximal 85 % des Nettorechnungspreises ausgestellt.

Sämtliche oben angeführten Verkaufs-, Garantie- und Rückgabebedingungen gelten sofort ab dem Datum der Erstellung dieses Dokuments und bis zur Veröffentlichung einer neuen Fassung, welche die vorliegende ersetzt.

TERRITORIALE VERKAUFSBESCHRÄNKUNGEN

Der Verkauf der Produkte PANASONIC, GMCC und FRASCOLD ist auf ganz Italien beschränkt. Des Weiteren dürfen Kompressoren von BRISTOL nicht in Schweden, Dänemark, Norwegen und Finnland vermarktet werden. Darüber hinaus dürfen keine Kompressoren von BOCK in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Belgien verkauft werden.